গ্লোবাল টিভি ছবি
মো.শফিকুল ইসলাম মতি,নরসিংদী: নরসিংদীতে মডেল থানায় কাজ শুরু হলেও সেবার মান বাড়ছে না। এখনো এই থানায় কাঙ্ক্ষিত সেবা পাচ্ছেন না নাগরিকরা। রেলওয়ের কর্মচারী নুরুল কাওছার সাগর হারিয়ে যাওয়া মোবাইল উদ্ধারের জন্য শুক্রবার (১ অক্টোবর) স্বজনদের সাথে নিয়ে নরসিংদী মডেল থানায় জিডি করতে যান। তখন থানায় ডিউটি অফিসার হ্যাপি আক্তার মোবাইলে একরে পর এক আলাপ চালিয়ে যাচ্ছিলেন। কোন সেবাপ্রার্থী তার সাথে কথা বলতে পারছিলেন না। মোবাইলের আলাপ শেষ হলে জিডির বিষয়ে জানালে ‘অনলাইন জিডি করে আসেন’ বলে দায়সারা একটি জবাব দেন তিনি।
এ সময় গ্রাহকদেরকে কোন ধারণা না দিয়ে বসে থাকেন তিনি। আর তার কাছে কোন বিষয় জানতে চাইলে সেবা নিতে আসা নাগরিকদের সাথে দুর্ব্যবহার করতে থাকেন তিনি। এ সময় আরো দুই জন একই বিষয়ে জিডি করতে এসে ডিউটি অফিসার তাদেরকে সেবা না দেয়ায় ফিরে যান তারা।
বিষয়টি গণমাধ্যমকর্মীরা থানার ওসি মোহাম্মদ এমদাদুল হককে জানালে ওসির সহযোগিতায় জিডি করতে সক্ষম হন ঐ ভুক্তভোগী।
তবে সেবা নিতে আসা অন্যরা জিডি করতে না পেরে ফিরে যান।
ভুক্তভোগীদের অভিযোগ, বৈষম্যবিরোধী সরকার থাকার পরও নরসিংদী মডেল থানায় সেবার মান বাড়াতে তেমন উদ্যোগ দৃশ্যমান নয়।
এ বিষয়ে নরসিংদী সদর মডেল থানার ওসি মোহাম্মদ এমদাদুল হক বলেন, ভালো কাজ করার জন্য পুলিশের প্রত্যেক সদস্যকে কঠোর বার্তা দেয়া হয়েছে। পুলিশকে জনবান্ধব করা হচ্ছে। থানায় গিয়ে কোনো নাগরিক হয়রানির শিকার হওয়ার প্রমাণ মিললে কঠোর শাস্তির আওতায় আনা হবে।
লাইভ টিভি